工具使用指南

歡迎使用 產品數據分析工具！讓我們一起運用數據，打造更精準的產品設計策略。

本指南將協助您：

• 輕鬆查詢不同產品的圖表，分析競品數據。
• 應用 AI 設計趨勢報告，發展具有市場機會的設計提案。
• 建立儀表板，洞察產品規格之間的關聯。

想快速了解 產品數據分析工具 嗎？請觀看下方3分鐘的短片。

如欲進一步瞭解各功能的詳細資訊，請點選左側目錄。若您仍有疑問，歡迎隨時聯繫我們。

產品數據分析工具（Product Data Explorer, PDE）是一個專為產品設計團隊打造的一站式數據整合平台，協助您將龐大的市場數據轉化為實際設計決策。

PDE 的核心功能包括：

1. 市場洞察： 提供臺灣與美國近五年、涵蓋 2 萬個品牌的產品數據。
2. 多維度分析： 涵蓋 16 項設計因素（如色彩、材質、使用情境等），幫助快速定位趨勢。
3. AI 報告生成： 利用 AI 技術生成 CMF（色彩、材質、表面處理）設計趨勢報告，提升提案精準度。

適合誰使用 PDE？

• 產品設計師：想像您需要設計下一季的熱門產品，PDE 豐富的圖表讓您快速挖掘競品設計趨勢，鎖定設計關鍵點，讓創意貼合市場需求。
• 產品經理：PDE 的圖表與 AI 報告，幫助您了解市場競爭格局，制定數據驅動的產品策略，同時提升與設計團隊溝通的效率。
• 設計主管：PDE 的儀表板幫助您交叉比對競品數據，聚焦產品差異化方向，輔助您規劃全局的設計策略，提升團隊的執行力與提案成功率。

立即開始使用 產品數據分析工具，讓數據成為您的決策引擎，搶佔市場先機！

產品數據分析工具 一般會員，註冊後即可免費享有以下功能：

• 瀏覽 1 個產品子類及 1 個產品品類的所有圖表
• 生成 1 份 AI 設計趨勢報告
• 無限次收藏圖表
• 無限次建立專案

註冊流程：

1. 點擊畫面右上方頭像底下的「登入」，或直接點擊此連結。
2. 使用 Google 帳號完成註冊。
3. 系統將發送驗證信至您的電子郵件，請前往收件匣點擊連結完成驗證。
4. 驗證後，填寫完整的會員資料。
5. 完成後，前往首頁，點擊首頁中央「Get Started」按鈕，即可開始使用工具。

ℹ️ 如果發現登入未成功，請按 F5 重新整理瀏覽器，或再次點擊頭像底下的「登入」按鈕重新登入。
ℹ️ 各會員等級功能不同，詳情請參考「方案介紹」。

當您尚未挑選任何產品，「產品類別選擇」底下的選項將處於鎖定狀態。請按以下步驟挑選：

1. 點選任一產品後，系統將彈出提示框，點擊 「免費加購」 按鈕挑選 1 個產品子類及 1 個產品品類。
2. 您也可以直接點擊此連結進行挑選。

ℹ️ 子類 包括多個產品類型，而 品類 則針對單一類別的產品資訊。例如，電腦中的「筆記型電腦」為子類，「電競筆電」為品類。了解更多產品分類，可點擊此處。

完成挑選後，返回「產品類別選擇」頁面，選擇剛才挑選的子類或品類查看相關圖表。

• 您可透過右上方的搜索框或分類選單快速尋找目標內容。
• 若需查看子類圖表，名稱為「全部」的選項將位於品類清單的最上方，便於快速選擇。

ℹ️ 子類圖表會統計該子類底下所有品類的數據，而品類圖表則專注於單一類別的數據。例如：「產品售價分析」圖表，子類將匯總並顯示所有品類的前 10 名品牌，品類則只顯示該類別的前 10 名品牌。

此頁面展示豐富的分析內容，例如：使用情境、色彩、材質、功能、使用回饋等數據。您可以透過以下功能快速篩選所需圖表：

• 搜索框：可下拉挑選常見工作流程詞彙，或自訂輸入任意關鍵字。
• 市場範圍：自由切換「台灣市場」或「全球市場」的數據。
• 使用目的：圖表按設計團隊常用的 6 種目的分類，點擊任一標籤找到相應圖表。
• 相關角色：幫助您快速依職務需求找到相應圖表。

ℹ️ 想了解完整的圖表清單，可點擊此處查看。

點擊任一圖表可展開大圖，讓您清楚查看實際數據，並進行以下操作：

• 圖表資訊：圖表上方提供完整說明，包括如何閱讀圖表及互動功能介紹。
• 篩選選單：使用下拉選單篩選特定品牌、特定因素的數據資訊。
• 資料來源：圖表下方顯示數據來源及完整的資料表格供參考。
• 滑鼠互動：
  • 懸停於圖表上可查看詳細數據內容。
  • 懸停於圖例上可高亮顯示相關類別的數據。
• 快速切換：使用底部的圖表清單快速查看其他圖表，點擊「v」按鈕收合列表以擴大畫面，專注查看數據。

根據專案需求，您可以將圖表收藏或下載，操作如下：

• 收藏至專案：
  • 點擊圖表旁的「+建立專案」按鈕，輸入專案名稱並建立。
  • 建立後，即可將圖表收藏至該專案，方便日後查閱與管理。
• 下載圖表：
  • 可下載圖表為 PNG、PDF、SVG 格式，便於製作報告或分享給團隊。

ℹ️ 下載圖表為付費功能，需初階會員以上權限方可無限次下載，詳情請參考「方案介紹」。

除了閱讀所有圖表，想快速從產品數據中挖掘設計靈感？點擊右上角的「生成 AI 趨勢分析」按鈕，AI 將根據您選擇的產品子類或品類，分析設計相關數據（如色彩、材質、功能），生成一份專屬設計趨勢報告。

操作步驟：

1. 點擊「生成 AI 趨勢分析」按鈕，系統將提醒您即將扣除 1 個 AI 額度。
2. 確認後，按下「生成報告」。AI 將在背景生成，約 1-2 分鐘後，畫面底部會顯示「查看」的連結，且「歷史生成紀錄」也會標記紅圈提示完成。
3. 點擊「查看」或「歷史生成紀錄」，即可開啟 AI 設計趨勢報告。
4. 在頂端導覽列的「AI 報告列表」中，您可查看所有生成的報告。

報告內容包含：

• 總體設計趨勢
• 色彩趨勢
• 材質趨勢
• 表面處理趨勢
• 功能趨勢
• 色彩與材質搭配趨勢
• 相關產品

ℹ️ 每個會員方案提供的 AI 額度不同，詳情請參考方案介紹。如需額外額度，請至「加購頁面」。

AI 報告以條列摘要的形式呈現，幫助您快速掌握該產品類別在用不同色彩、材質、表面處理及功能的趨勢特徵。

報告章節及內容簡介：

• 第一章：AI 提煉該類別的 3 個設計趨勢關鍵字，概括整體方向。
• 第二至第五章：列出該類別產品的色彩、材質、表面處理及功能前 3 名規格，並解釋選用原因與靈感建議。
• 第六章：整理該類別在色彩與材質搭配的趨勢，列出實際組合元素及搭配原因。
• 第七章：推薦符合設計趨勢的相關產品，並提供可點擊的圖片以便進行競品研究。

您可以在報告的左側目錄切換至您想閱讀的章節，快速找到關鍵內容。

ℹ️ AI 報告基於圖表數據生成，結果可能存在偏差，建議搭配其他資料進行驗證。

根據專案需求，您可以將報告收藏或下載，操作如下：

• 收藏至專案：
  • 點擊報告旁的「+建立專案」按鈕，輸入專案名稱並建立。
  • 成功建立後，將報告收藏至該專案，方便管理與日後查閱。
• 下載報告：
  • 可將報告下載為 PDF 格式，方便分享或用於設計討論。

專案功能幫助您依照不同目的管理和參考相關素材，提升工作效率：

• 點擊「+建立專案」按鈕新增一份專案，並輸入專案名稱。
• 每個專案將顯示內含的圖表數量及建立的儀表板數量，方便記憶。
• 使用專案右上角的 "..." 選項，進行以下操作：重命名專案、更換縮圖、下載專案、複製或刪除專案。
• 點擊右上方可切換「列表模式」或「圖表模式」，並支援專案依名稱、建立時間進行排序。

專案內容匯集了所有相關素材，幫助您輕鬆查看與管理已收藏的資源，包括：產品分析圖表、儀表板，以及 AI 趨勢分析報告。

收藏方法參考其他章節：

• 收藏與下載圖表
• 完成編輯及下載儀表板
• 收藏與下載 AI 設計趨勢報告

批次操作功能：
每個區塊右上方均設有「編輯」按鈕，支援以下批次操作：

• 建立副本：勾選所需的圖表、儀表板或報告，選擇目標專案後完成批次建立副本。
• 刪除：勾選要移除的內容，並執行批次刪除操作。
• 下載：選擇欲下載的項目，並選擇格式（如 PNG、PDF、SVG），完成批次下載。

儀表板幫助您將收藏的圖表進行排列組合，您能選擇 2-4 張已收藏的圖表，生成互動式儀表板，直覺地分析品牌的設計規格與特徵。

例如：

• 產品售價分析 x 產品色彩分析：研究售價較高的品牌通常選用哪些產品色彩，洞察消費者的偏好與市場定位。
• 產品銷售概況 x 產品色彩分析 x 產品材質分析：探索銷量最好的品牌，其設計規格有哪些關聯性，以找出市場中具吸引力的設計組合。

操作步驟：

1. 點擊「製作儀表板」按鈕，進入儀表板製作頁面。
2. 點擊「選擇圖表」按鈕，從收藏清單挑選圖表。
   • 僅限具有共同數據（如品牌、色彩、材質、售價等）的圖表可進行組合。
3. 使用篩選條件（如台灣/美國市場、品牌、產品資訊等）精確選取圖表。
4. 點擊「完成選取」後，儀表板將顯示篩選後的數據，方便深入分析。

ℹ️ 一般會員僅能挑選 2 張圖表進行分析，詳細功能請參考「方案介紹」。

已製作的儀表板可進行以下編輯：

• 更換版型：畫面右上方可以切換合適的版型。
• 替換圖表：點擊「選擇圖表」按鈕，重新挑選內容。
• 調整順序：圖表依添加順序自動標示編號。若需調整順序，請取消勾選後，按所需順序重新點選圖表。

完成編輯之前，您還可以進行以下設定：

• 重新命名：畫面左上方可重新命名儀表板名稱。
• 儲存專案：點擊「完成編輯」，儀表板將儲存在專案中。
• 下載儀表板：選擇下載格式（PDF、PNG 或 SVG），以便分享或應用於專案討論。

歡迎使用 使用者研究數位工具！這是一個結合強大資料庫與 AI 智慧的工具，幫助您更高效地完成使用者研究。

本指南將協助您：

• 操作三大核心模板：人物誌、顧客旅程地圖、利益關係人地圖，加速整合研究成果。
• 運用內建資料庫，查閱使用者輪廓，提供研究核心數據支持。
• 利用 AI 自動生成三大模板，快速完成研究成果的初步構建。
• 運用 AI 深度解析，將模板內容提煉成專業使用者報告，幫助您精準規劃研究策略。

如需更多功能介紹，請參考左側目錄或觀看下方 3 分鐘短片！

如欲進一步瞭解各功能的詳細資訊，請點選左側目錄。若您仍有疑問，歡迎隨時聯繫我們。

• 人物誌與利益關係人的模板功能需要在專案資料夾中才能運作。
• 您可以從「專案列表」點擊創建專案，輸入專案名稱後按下「建立」，即可新增一個專案資料夾。

「人物誌是基於使用者共同特性所創建的虛擬角色，幫助您快速理解目標使用者。」

建立步驟

1. 進入專案資料夾，點擊「創建人物誌」。
2. 選擇模式：
   • 空白模板：自行設計，靈活填寫。
   • 範本：從範例快速建立基礎框架。
   • AI 自動生成：根據專案描述智能生成角色。
   • 逐字稿分析填入：上傳訪談紀錄，自動提取資訊填入。

編輯功能

1. 基本資料：填寫名稱、性別、年齡，支援資料庫帶入與圖片配置。
2. 角色：記錄情境中角色定位、任務與目標。
3. 產品使用行為：分析行為、偏好與痛點，可新增數據與篩選品牌資料。

人物誌幫助您快速描繪使用者輪廓，為專案奠定研究基礎。
 

在人物誌的第一區塊「基本資料」，您可以記錄人物的基本特徵，包括名稱、性別、年齡、婚姻狀況、興趣議題等背景資訊。這些基礎資料可幫助清晰描繪出該人物的輪廓，為後續分析奠定基礎。

功能與操作

1. 欄位填寫：根據欄位提示填寫所需資訊，如性別、休閒活動、關注品類等。
2. 資料帶入：部分欄位（如性別、婚姻狀況、興趣議題等）支援從資料庫中選取相關資料。
3. 圖片上傳與選擇：點擊人物圖像後，可選擇上傳圖片或使用內建圖庫中的圖片，快速為人物配置形象。

推薦資料的應用

• 來源：我們提供台灣特定產品市場的數據作為參考。例如，填寫性別比例時，可使用「台灣咖啡機使用者」的男女比例作為基準。
• 操作：點擊欄位空白處會出現推薦選單，選擇適合的標籤即可完成填寫。
   

在人物誌的第二區塊「角色」，您可以記錄該人物在不同情境中的角色定位與其對專案的影響。這部分資料有助於了解人物如何與產品或服務互動，進一步推測其需求與影響力。

功能與操作

1. 角色定位：記錄該人物在專案中的角色（如決策者、執行者或支持者）。
2. 任務與目標：詳細描述該角色在情境中的主要責任及希望達成的目標。
    

在人物誌的第三區塊「產品使用行為」，您可以基於模板分析使用者在使用特定產品時的行為與偏好。這部分將幫助您發現產品設計的優化方向，挖掘潛在市場機會。

功能與結構

1. 模板分組：模板涵蓋 28 個分析構面，支持多角度觀察使用者行為。
2. 資料帶入：17個欄位（如使用場景、競品分析、購買決策因素等）支援從資料庫中帶入真實數據。

推薦資料應用

• 來源：我們提供台灣及美國市場的使用者回饋數據，適用於多產品類別與品牌。
• 操作：點擊欄位空白處可查看推薦資料，選擇標籤後直接填入，也可根據需求查看原文評論。

利益關係人地圖用於記錄專案中的關鍵角色（如投資者、合作夥伴等），幫助釐清專案方向並優化資源配置。同時，該地圖具備可視化功能，讓您能根據角色的重要性對關係人進行動態調整。

建立步驟

1. 進入專案資料夾，點擊「創建利益關係人地圖」。
2. 選擇模式：
   • 空白模板：從零開始設計，靈活填寫。
   • 範本：從範例快速生成基礎地圖。
   • AI 自動生成範本：根據專案描述快速生成結構。
   • 逐字稿分析填入：上傳會議紀錄，自動提取角色資訊填入地圖。

編輯功能

1. 快速新增：填寫基本欄位（利益、權力、急迫性、類型）。
2. 進階編輯：補充背景資料（名稱、專業技能等）與任務目標。
3. 動態調整：角色可拖動至地圖適當位置，越靠近圓心越重要。

利益關係人地圖幫助您直觀了解關鍵角色，優化專案策略。
 

在利益關係人地圖中，利益關係人的編輯分為兩種模式：簡易編輯 和 進階編輯，根據需求選擇適合的方式來填寫相關資訊。

簡易編輯

適合快速建立角色資料，只需填寫必填項目即可完成角色添加，便於地圖快速搭建：

• 必填項目：
  • 名稱：角色的姓名或識別標籤。
  • 利益：該角色對專案的核心需求或期待。
  • 權力：角色對專案決策的影響力或控制力。
  • 急迫性：角色的需求是否需要立即回應。
  • 類型：關係人的分類，例如內部成員、外部合作夥伴等。
• 填寫以上欄位即可完成初步新增。

進階編輯

適合需要詳細描述角色背景與任務目標的情境，填寫更完整的資料：

• 背景資料：填寫名稱、職業、專業技能及對專案的影響力。 可上傳圖片或從圖庫選取形象圖。 
• 任務目標：記錄責任與目標，可新增多組目標以完整紀錄角色資訊。

使用者旅程地圖是一種視覺化工具，用於描繪使用者在特定場景中的互動過程，幫助您發現痛點、需求與機會。

建立步驟

1. 進入專案資料夾，點擊「新增使用者旅程地圖」。
2. 選擇模式：
   • 空白模板：自行設計旅程階段與分析內容。
   • 範本：從常見範例快速建立框架。
   • AI 自動生成：根據專案描述自動生成基礎旅程地圖。
   • 逐字稿分析填入：上傳訪談紀錄，系統自動提取資訊填入地圖。
3. 綁定人物誌：選擇已創建的人物誌，或快速創建簡易版（僅填名稱、性別等基本資料，後續可編輯）。

編輯功能

1. 旅程階段：橫向新增或調整階段，如「發現」、「購買」、「使用」。
2. 分析標的：直向新增情緒、機會點、痛點等標的，靈活補充內容。
3. 人物誌替換：可隨時更換綁定的人物誌，更新地圖分析重點。

使用者旅程地圖能幫助您快速定位關鍵體驗環節，進一步優化產品與服務策略。

AI 生成使用者報告是工具的核心功能之一，基於使用者輸入的資料（如人物誌、旅程地圖、利益關係人地圖），快速生成結構化的分析內容，提煉使用者需求、痛點與設計機會點，支援專案策略制定。

建立步驟

1. 在填寫完成模板後，點擊「生成 AI 報告」，並選取需加入分析之內容。
2. AI 將分析模板內容，生成結構化報告，包括：
   • 使用者洞察：如關鍵需求、痛點與行為偏好。
   • 機會點：根據使用者數據提供具體的優化建議。
   • 視覺化呈現：結合圖表與數據摘要，直觀展示分析結果。

AI 使用者報告節省繁瑣的整理時間，讓您聚焦於策略制定，快速提升專案執行力與決策精準度。

如何閱讀

報告章節及內容簡介：

第一章：專案背景與摘要

AI 提煉專案的目標與方向，概述使用者需求與設計策略大綱，並說明主要分析框架。

第二章：專案利益關係人分析

• 整理利益關係人影響力分布與權力利益矩陣，概述不同群體在專案中的角色及影響。
• 包含同心圓圖與四區域分類，清楚呈現各角色的利益與關聯。

第三章：使用者需求與痛點分析

• 結合人物誌與顧客旅程地圖，分析使用者需求與痛點。
• AI 自動排序 Primary、Secondary、Tertiary Persona，並總結每個 Persona 的核心需求與痛點。

第四章：設計機會點與策略

• 價值主張圖：以右半呈現使用者的需求、獲益與痛點，以左半分析產品如何對應解決。
• 使用者故事擴寫：透過場景敘述描繪使用者的具體需求與解決方案建議。

ℹ️ AI 報告基於現有數據與模型生成，可能存在部分偏差，建議搭配其他資料進行驗證與補充。

您可利用報告的章節目錄快速定位想關注的部分，聚焦於具體分析與設計建議，進一步支持專案決策與執行。

✧ 整合4大模組，快速產出策略報告

1. PESTEL 模組：掌握政治、經濟、科技等外部趨勢脈動。
2. 競品分析 模組：比對競品優劣，發掘設計切入點與創新機會。
3. 創新機會方案分析 模組：根據洞察結果生成具策略方向的創新方案。
4. 人物誌與顧客旅程分析 模組：建立人物誌與顧客旅程圖，描繪使用者需求與行為路徑。

✧ AI快速產出策略報告，一站完成設計洞察

整合研究模組，從市場趨勢到使用者行為一站分析，快速彙整資料、生成結構化報告，協助團隊聚焦設計方向。

✧ AI協作互動功能，提升策略報告精準度

AI 小助手即時互動功能，支援內容微調與區塊重生成，減少重工、精準對齊需求，適用於簡報提案與跨部門溝通。

• 點擊右上角「登入」按鈕後，將跳轉至「會員中心」，輸入帳號＆密碼
• 登入後，跳轉回工具中，即可開始進行工具體驗
• 首次登入時，進入「專案列表頁」會自動跳出「初始教學」，說明工具簡介
• 若要再次查看初始教學說明，可以點擊右下角的「AI小助手」，點擊「您想要平台使用教學嗎？」

✧ 建立資料夾

• 請點選「建立＋」
• 選擇「建立資料夾」
• 輸入欲分析的「專案主題名稱」（必填）
• 填寫完成後，點選「建立專案資料夾」

✧ 建立生成內容

• 如果想直接生成內容，也可以直接點擊「新增生成內容」，
• 工具有4個模組，依序為「PESTEL」、「競品分析」、「創新機會方案」、「人物誌與顧客旅程」，選擇一個欲分析的模組，點擊進入到輸入生成指令的頁面
• 請依照輸入匡裡面的句構，或參考下面的例句，輸入欲分析的內容
• 輸入後，勾選確認扣點資訊
• 點擊「生成分析」
• 等待左方的進度提示，100%即完成，就會可以看到生成結果囉！

進入生成模組內，以下幾個功能可以輔助您一起寫報告！

✧ 局部重新生成 Regenerate by Section / Title

• 頁面中的內容，是由卡片組成，每一個卡片都有標題，根據這個標題在底下生成對應的內容。因此，如果這個標題你不是很滿意，可以在標題的輸入匡中，輸入你想要的標題，再點擊右邊的「星星」按鈕，即可進行內容的「局部重新生成」

✧ 編輯文字樣式 Add Css ＆諮詢小助手 AI assistance

• 點擊「卡片」，在下方會出現「功能Bar」，可以進行內容文字樣式的基本調整。
• 其中最右邊的紫色icon，這是「諮詢AI小助手」的功能；點擊後會跳出右邊的對話筐，在這邊的討論，小助手可以為此內容提供建議，可以針對卡片內容進行文字修改
• 小助手提供的建議，底下會呈現這個建議的資料來源。
• 若小助手提供的建議，你覺得滿意，可以點擊「採用此建議」，那麼你將會看到卡片內容已採用改寫的版本

✧ 修改提示生成語 Edit Prompt and Regenerate All Content

• 如果整個生成內容不是很滿意，想要修改剛才生成模組內容所輸入的文字，可以點擊「修改提示生成語」，將整個模組生成內容，進行再一次的生成

✧  自動儲存 Auto-Save

• 每一步的編輯，模組有「自動儲存」的機制，所做的更動都會被記錄，再次進入模組內會是最新的狀態

✧  變更面板 Change Layout

• 右上方的「變更面板」功能，提供不同的版型可以進行內容瀏覽

✧  匯出 Export

• 完成內容編輯後，可以點擊「匯出」按鈕，將目前的內容以 圖片 或 Excel 格式下載收藏

✧  生成其他內容 Generate Additional Content

• 如果想直接接續生成其他模組，可以點擊畫面右上方的「生成其他內容」，即可直接生成其他模組內容